El teléfono de mi oficina (Teletrabajo)
La forma más barata de hacer y recibir llamadas internacionales o llamar a tu país desde el extranjero es utilizar un computador1. Y también sirve para todo tipo de llamadas. Como yo trabajo desde casa necesito una solución en movilidad: el mismo número fijo aunque esté en lugares diferentes.
La solución más habitual es usar el PC con mensajería instantánea, pero eso tiene dos inconvenientes:
- Se necesita un computador o un smartphone y auriculares.
- No tienes un número telefónico convencional.
Para el público en general esas opciones sí son muy recomendables, porque el teléfono está siempre encima. Pero la solución que yo uso es un poco más sofisticada: VoIP.
La VoIP
Con VoIP necesitas dos cosas:
- Un proveedor de VoIP.
- Una conexión de banda ancha a Internet.
Eso significa que, si no tienes Internet, no tienes teléfono. Es la gran desventaja frente al teléfono tradicional, aunque se puede mitigar con equipos protegidos por un sistema de respaldo.
El teléfono IP
Para usar el teléfono sobre tu línea de Internet necesitas:
- Un dispositivo de conexión específico: router VoIP, adaptador ATA o teléfono VoIP.
- Un teléfono normal de los de siempre.
Yo uso una base Gigaset 610 IP que integra centralita IP y sistema DECT. Me permite tener varias líneas, varios teléfonos inalámbricos y resolver bastante bien el problema de una casa u oficina pequeña.
La configuración básica suele ser sencilla:
- Servidor de VoIP.
- Usuario y contraseña.
La conexión física es simple: los teléfonos inalámbricos van a la centralita VoIP, la centralita al router y el router a Internet.
Los SoftPhone
También puedes usar un teléfono software, o SoftPhone. Hay muchos, y en móvil puede servir como plan B. Cada vez es más útil usar clientes WebRTC desde la web del proveedor.
Yo prefiero una solución más simple: un número español al que sea fácil llamar, que me dé movilidad y que me permita contestar con un teléfono normal, con un SoftPhone o incluso revisar el contestador por email.
Y algo más avanzado
Si eres un poco friki, siempre puedes montarte tu propia centralita:
- Compras un número telefónico.
- Compras una VPS.
- Instalas Asterisk o una solución similar.
- Configuras la red.
Para la mayoría de teletrabajadores, la solución básica sobra. Y suele costar bastante menos de lo que parece.
Actualizado del original (2006)
Notas
Footnotes
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En la versión original era un computador. Hoy también puede pensarse en software, porque WhatsApp ha sustituido al teléfono en muchos casos. ↩